FAQs
FAQs
Nous répondons aux questions les plus fréquemment posées.
Bienvenue dans la section FAQ de Bonita Camper ! Nous voulons nous assurer que votre expérience avec nous soit aussi fluide et satisfaisante que possible, c’est pourquoi nous avons compilé une série de questions courantes que nos clients posent souvent. Des détails sur nos services aux questions sur les réservations et les politiques, vous trouverez ici des réponses claires et concises pour profiter au maximum de votre aventure en camping-car.
Vous pouvez passer la nuit dans de nombreux endroits de l'île. Pour choisir les meilleurs endroits, nous recommandons de télécharger l'application Park4Night (disponible sur iOS et Android).
Nous aimons prendre soin des détails et veiller à ce que nos aventuriers ne manquent de rien. Les camping-cars sont équipés de linge de lit, de serviettes et de chaussons.
Dans nos camping-cars, vous pouvez préparer n'importe quel repas comme si vous étiez chez vous. Nous incluons : vaisselle, couverts, verres, poêles, casseroles, cafetière, presse-agrumes, planche à découper, couteaux, tire-bouchon, torchon de cuisine, chiffon, éponge, liquide vaisselle...
Il y a 3 réservoirs : eau propre, eaux grises (de la douche, de l'évier et de la cuisine) et eaux noires (des toilettes). Dans les zones de service pour voitures et campings, vous pouvez vider et remplir les réservoirs.
Le camping-car est entièrement assuré avec une caution de 600€ à assumer par le locataire en cas de perte ou de défauts du véhicule. Cette caution sera restituée après les vérifications dans le camping-car.
Non, il n'est pas autorisé de quitter l'île avec le camping-car.
D'après notre propre expérience et pour la sécurité des aventuriers, il y a un certain nombre de lieux où nous n'autorisons pas l'accès avec nos camping-cars :
- Poris de Candelaria
- Plage de La Veta
- Carretera de las Mimbreras (route des Mimbreras)
- Chemins de terre peu fréquentés
Oui, sur demande et moyennant un supplément, nous avons des sièges auto pour bébé et des rehausseurs.
Aucun permis spécial n'est requis, un permis de conduire de catégorie B avec plus de deux ans d'ancienneté suffit. Les conducteurs doivent avoir au moins 25 ans.
Nous avons inclus un convertisseur 220V pour l'une des prises, ce qui permettra à nos aventuriers de brancher n'importe quel appareil électronique.
L'endroit de la livraison et du retour est à convenir avec les aventuriers. Il est essentiel qu'il s'agisse d'un grand endroit pour la révision.
Le véhicule peut être livré et retourné à l'aéroport de La Palma. C'est un service supplémentaire avec un coût de 20€.
Bien sûr que oui, il vous suffit de vous assurer de le transporter conformément à la réglementation. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de la façon dont vous le transportez.
Nous incluons un pack animalier supplémentaire.
Non, il est interdit de fumer. Vous êtes toujours à un pas de sortir du van et de profiter de l'extérieur.
Nous ne pouvons pas non plus permettre les bougies à l'intérieur du véhicule pour des raisons de sécurité. Pour cela, nous incluons une lampe LED portable.
Même si la caution a été restituée, l'aventurier est responsable de toutes les amendes de toute nature imposées pendant les jours du contrat.
Il y a un contrôle de vitesse fixe au Centre des visiteurs de La Caldera de Taburiente qui a une limitation de vitesse de 50 km/h.
Les extras doivent être demandés à l'avance lors de la prise en charge :
- Siège
- Kit Plage
- Kit Randonnée
- Kit Animal de Compagnie
Rendez votre voyage sur la route inoubliable
Créez de nouvelles expériences avec nos Camping-cars en parcourant la magnifique île de La Palma, une aventure inoubliable avec vos amis ou votre famille.